声掛け

介護では他のスタッフと比較されることが多いです。特に前任者の料理が口に合っていた場合、やたら、作った料理に対して要求が多いです。 「私の料理はご不満でしょうが、我慢してください。」（ＮＧ） 利用者さんのなかには、おもむろに「ま...

利用者さんのなかには、ヘルパーや介護士の力を借りることに抵抗を持っていらっしゃる方もいます。若い時はバリバリ仕事をしていて、年をとっても、自分が老いたと認めたくない方もいます。 「何でも一人でやれますね。」（ＮＧ） 気になって...

新しく介護職についたときに誰もが経験することだと思いますが、利用者さんから、先輩に交替してもらってくれと依頼されることがあります。また、研修などで、違った施設に行くと、私なんかよく言われてしまいます。私は利用者さんから言われているので、先...

グループホームの利用者さんのなかには、「死にたい！」を口癖にしている人がいました。残念ながら、その方はいらっしゃらなくなりましたが、「死にたい」と言わなくても、「毎日が虚しい、寂しい」と仰る方も多いです。そんな方には、レクに参加して頂いた...

グループホームなどの施設にいると、夕暮れ症候群といって、夕方になると「家に帰りたい。」と訴える人がいます。認知症のBPSDのひとつに帰宅願望ですが、「家に帰りたい。」と訴えるだけでなく、実際に家を出て行ってしまう人もいます。 「これ...

認知症の利用者さんのなかには、幻覚を見る方がいます。幻覚は、実際に存在しないものを見たり聞いたり感じたりする症状のことです。レビー小体型認知症の方が初期の頃からみられる症状になります。私の施設でも、子供がついてきたり、知らない人がドアの向...

高齢になると不眠を訴える人が多いです。高齢者になると、どうしても日中の活動量が少なくなります。昼夜逆転といって、昼間、自分の部屋で寝ていたのかもしれません。夜中にトイレに行きたくなって、目が覚めたのかもしれません。 「安心して寝てく...

施設ではすぐに、「〇〇が盗まれた」と訴えてくる利用者さんもいます。自分が置いた場所を忘れてしまわれ、探しているうちに「盗まれた」と思い違いをしてしまいます。これを物盗られ妄想と言います。物盗られ妄想は認知症の周辺症状のひとつである被害妄想...

認知症の施設のなかでは、何でも大げさに大騒ぎされる方もいます。その背景には寂しさがあり、心配されたい思いがあります。たとえば、数年前に配偶者を亡くされていたりとか、娘さん息子さんがなかなか来てくれなかったりとか、家族間において孤独な方はた...

誰でも自分の話に興味を示してくれなかったら、悲しい気持ちになります。特に家族と離れて、他人と施設で暮らす利用者さんのなかには孤独を感じていらっしゃる方もいます。そうした気持ちにも配慮する必要があります。 「もっと大変な人もいますよ。...