新しく介護職についたときに誰もが経験することだと思いますが、利用者さんから、先輩に交替してもらってくれと依頼されることがあります。また、研修などで、違った施設に行くと、私なんかよく言われてしまいます。私は利用者さんから言われているので、先輩介護士に任せればいいと思う方です。
わかりました、交替します。（ＮＧ）
仕事がぎこちないのを見て、「あんたじゃダメだ、ベテランのを呼んでくれ」と言われる場合があります。こういうときに「わかりました、交替します。」と言って、交替してしまったら、もったいないと思います。交替するにせよ、その原因を知りたいと思いませんか。自分に非があれば、改善することができます。
どんなところが心配ですか？
「あんたじゃダメだ、ベテランのを呼んでくれ」と言われた場合、まず、その理由を聞いてみましょう。「どんなところが心配ですか？」私の場合、ほとんどが「おまえみたいな年寄に介護なんかしてほしくない。」と言われます。話してくださる方はいい方で、たいていは無視される方が多いです。
新人さんの場合は、「介護が下手くそだから」とか「俺には俺の順番がある。おまえは知らないだろう」と、人それぞれの理由を話してくれます。細かく指示してくださる方に対しては、「ゆっくり介助しますね。」「ひとつひとつ教えて頂けませんか」と、相手の不安に持っていることに対して、対処していけばいいと思います。
新人といえども、給料をもらっている以上は、まずは自分で何かのアクションをしないともったいないと思います。でも、無理する必要もないと思います。新人さんであれば、指導してくださる介護士さんがいらっしゃるわけですから、すぐに相談して指導を受けましょう。
若い方なら「勉強させてください」という学ぶ意欲で接すれば、良識のある利用者さんであれば、勉強させて頂けると思います。でも、私のような高齢の介護士は私だけかもしれませんが、扱いが冷たく感じることの方が多いです。それでも、それも楽しみのひとつだと思うことにしています。あまり、一人でいろいろ悩んでしまうと、心が参ってしまいます。まずは指導してくださる介護士か上司に相談してみましょう。
